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FAQ

자주묻는질문

  • Q[주문] 주문상품의 수령일을 다르게 하고 싶습니다.

    A

    상품별 배송 받는 날을 다르게 요청하실 경우, 각각 주문 진행 부탁드리며,

    주문시 요청사항란에 원하시는 수령날짜 기재해 주시면 해당 날짜에 맞춰 발송해드리도록 하겠습니다.

  • Q[주문] 주문내역은 어디서 확인이 가능할까요?

    A

    주문내역은 심쿡 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

    [마이쇼핑 > 주문조회]에서 확인하시면 됩니다.

  • Q[주문] 지금 주문하면 언제오나요?

    A

    주문은 기본적으로 배송받는날(상품 받는 날) 1일 전 아침 11시까지 주문/결제를 완료하시면 당일 발송, 익일 배송됩니다.

    11시 이후 결제시 익일 발송, 2일 후 배송되오니 참고 바랍니다.

     

    예) 배송받는날이 토요일일 경우, 금요일 아침11시까지 주문.


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