신용카드 매출전표는 심쿡 홈페이지에서 직접확인이 가능합니다.

로그인 후 상단의 [마이쇼핑 > 주문조회 > 주문선택 > 결제영수증 조회]

주문시 입력하신 정보와 실제 입금정보가 다르면, 전산상으로 입금확인 처리가 이루어지지 않습니다. 

입금확인이 안되신다면 아래의 경우가 아닌지 확인해주세요. 

1. 주문금액과 실제입금한 금액이 일치하지 않는 경우

   예) 주문금액 39,500원 - 입금금액 40,000원

2. 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우

   예) 입력하신 입금자명[심쿡] - 입금하신 입금자명[심플쿡킹]

3. 주문을 각각 나눠서 한 후 입금은 한꺼번에 한 경우

4. 중복주문으로 실결제금액/입금자명이 같은 주문건이 2개 이상일 경우

   이 경우 중복 주문건 중 1건의 주문을 취소해주세요.

5. 주문/결제시 선택한 입금은행과 실제 입금은행이 다를 경우

한가지라도 해당되시면 전산상으로 입금확인 처리가 되지 않습니다.

고객센터(070-8845-3461)나 게시판으로 연락주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

'현금영수증'과 '사업자지출증빙' 모두 발급이 가능합니다.

현금영수증은 주문결제 시 신청하시면 자동발급되며, 국세청 홈페이지에서 직접 조회 가능합니다.

세금계산서는 주문서 작성 시 주문메세지 남겨주시거나 고객센터(070-8845-3461) 또는 게시판을 이용해주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.